Причиной отсутствия горячей воды стал сломавшийся бойлер, который обеспечивал водоснабжением 4 дома на ул. Заводской, 2, 4, 6 и 8. Выяснилось, что он является ничейным и менять его тоже некому. 

Жильцы домов рассказали, бойлер располагается в тепловом узле многоквартирного дома №8 по ул. Заводской, однако, в апреле он сломался. В итоге люди уже 5 месяцев живут без горячей воды. Кто-то ездит мыться к родственникам, а кому-то пришлось переехать на дачу, где есть баня. Особо тяжело обстоят дела у инвалидов. Так, инвалид III группы в силу состояния здоровья не может носить тяжести — у нее грыжа. Но ей приходится это делать, чтобы согреть воду. Еще один из проживающих, инвалид II группы, не может сам себя обслуживать, за ним ухаживает пожилая женщина. Она отметила, что без горячей воды плохо — не набрать ванну. 

Отчаявшиеся люди обратились за помощью в администрацию, но пока что безрезультатно. Представители кировского отделения Общероссийского народного фронта выяснили, что процесс приемки бойлера на баланс чиновники запустили. «Но очевидно, что потратить 300-400 тыс. рублей, чтобы экстренно купить людям новый теплообменник, там не готовы», — пишут в пресс-службе ОНФ. Также там дополнили, что сейчас у городских властей есть 2 варианта действий. Первый — оказать жильцам содействие в переносе сроков капремонта системы отопления (тогда новый бойлер можно будет купить за счет средств Фонда капремонта). Второй — передать бойлер теплоснабжающей компании по концессии, тогда она будет обязана следить за его состоянием. 

Общественники направили обращение в надзорные органы.