Поздно вечером 19 сентября в кировских пабликах стали появляться сообщения от горожан о мигании света в домах. Кто-то сообщал, что его дом и район полностью обесточен. В частности, во мрак погрузился район Зонального института, Центрального рынка, электричество пропало на улицах Азина, Милицейской и Свободы. Кто-то из кировчан слышал сильный хлопок, яркую вспышку, а после — начавшийся пожар в районе ул. Хлыновской. Некоторые горожане писали, что у них несколько раз подряд выключалось и включалось электричество. Кто-то посетовал на то, что из-за таких «скачков» у него сгорел новый дорогой холодильник.

Как стало известно позже, на подстанции в районе ул. Хлыновской произошел пожар: жители Кирова сняли на видео вспышку, хлопок и тут же разгоревшийся пожар. Позже, уже из официальных источников, стало известно, что ЧП произошло на подстанции Восточная.

Глава региона Александр Соколов в своих аккаунтах в соцсетях опубликовал видео, в котором рассказал, что сейчас находится на рабочем месте, поскольку «от вас поступает много сигналов, беспокойство по поводу отключения электричества в ряде районов города». «Многие видели яркую вспышку, кто-то говорит о каких-то взрывах», - отметил Соколов. Как сообщил губернатор, на высоковольтную линию электропередач упало дерево, которое замкнуло провода. «Была яркая вспышка, возгорание. Это и транслируется в соцсетях. Никаких взрывов, никаких взрывов на подстанциях не происходило», - подытожил губернатор, добавив, что на месте ЧП работают компетентные люди, все службы на месте, там же, на месте ЧП, вице-премьер Алексей Жердев.

Позже появился комментарий от руководителя «Кировэнерго» Владимира Колесникова, который также находился на месте происшествия. С его слов, в 21-56 на станции Киров Восточная произошло аварийное отключение электроэнергии на 1 и 2 цепях, «Обнаружено дерево на проводах с замыкание обеих цепей. Обе линии вводятся в ремонт, будем снимать дерево и после проверки целостности проводов, линии будут включены в работу. В течение часа рассчитываем восстановить электроснабжение потребителей», - сообщил Колесников.