Локомотивная бригада моторвагонного депо Киров, в которой были машинист Павел Молчанов, а также его помощник Александр Чураков, заметили лежащего без движения человека рядом с путями в пути следования по маршруту «Киров — Яр — Балезино».

Работники приняли решение остановить поезд. Как рассказал Павел, лежащая женщина была жива, но не могла передвигаться сама. Они забрали ее в состав и доставили на ближайшую станцию, где медработники оказали пострадавшей необходимую помощь.