В первом квартале этого года «Росгосстрах» вновь занял первую строчку в рейтинге компаний, обеспечивающих страховой защитой принадлежащие россиянам дома и дачи. Об этом свидетельствует обнародованные 7 июня Банком России статистические показатели страхового рынка за январь-март 2023 года.

Сегодня на долю старейшей страховой компании России приходится третья часть (32,7%) всех премий, полученных отечественными страховщиками в этом сегменте рынка — это более 2,3 млрд рублей. Отрыв от ближайшего преследователя превышает 1 млрд рублей. Общий объем ответственности «Росгосстраха» по договорам страхования строений составляет 1,875 трлн рублей.

Лидирует «Росгосстрах» и по страховым выплатам за утраченное имущество: Выплаты компании по договорам страхования домов и дач в первом квартале составили почти 376,5 млн рублей. Это также самый большой показатель среди российских страховщиков. В прошлом году каждый рабочий день компания выплачивала своим клиентам по 7,7 млн рублей по страховым случаям с жильем. В этом году после майских пожаров в Курганской, Свердловской и Тюменской областях — а этот месяц в этих регионах выдался в прямом смысле слова горящим — общий объем выплат погорельцам-клиентам «Росгосстраха» превысил 60 млн рублей. Причем возмещение по страховкам было выплачено в считанные дни. Бюрократические процедуры в компании в случае масштабного страхового события сводятся к минимуму, и выплату пострадавшие зачастую получают даже раньше материальной помощи от властей.

Кировскую область большой огонь, к счастью, не затронул, но пожары, как и везде, остаются главной угрозой для жилья в частном секторе. И их было не так уж и мало. Огонь зачастую уничтожает строение целиком, поэтому и размер ущерба обычно гораздо больше, чем при подтоплениях или ураганных ветрах. Так, в прошлом году среди страховых случаев с недвижимостью, которые урегулировал филиал «Росгосстраха» в Кировской области, 30% приходилось на пожары. «При этом возмещение по ним составило свыше 88% из общего объема выплат по договорам страхования жилья и домашнего имущества, — отмечает директор Кировского филиала «Росгосстраха» Светлана Тихомирова. — В этом году ситуация схожая: на 39% «пожарных» заявлений от страхователей приходится 91% выплат».

По словам Светланы Тихомировой, самая крупная выплата в этом году составила 2,16 млн рублей — после пожара в Орловском районе. Там сгорел жилой дом с постройками.

Чтобы помочь своим клиентам получить деньги на счет оперативно, страховщики появляются на пепелище зачастую сразу после спасателей — помогают клиентам оформить заявление на выплату, проводят оценку повреждений, консультируют по порядку обращения в компанию. «Накопленный у нас за более чем 100 лет работы опыт позволяет в считанные дни урегулировать даже масштабные страховые события. Мы понимаем, что людям после пожаров срочно требуется поддержка», — рассказал директор Департамента выплат ПАО СК «Росгосстрах» Александр Казимов.

Как отметила директор филиала «Росгосстраха» в Кировской области, компания сегодня занимает лидирующие позиции в регионе по имущественному страхованию граждан, по итогам 2022 года его доля на страховом рынке по этому направлению составляла 49 %. Все больше жителей региона осознают важность страхования своей недвижимости.

«Только в первом квартале этого свою страховую защиту доверили нам почти 32 тысячи собственников жилья. И темпы роста портфеля по классическому страхованию имущества физических лиц — домов, дач, квартир, домашнего имущества — очень показательны и отражают определенные перемены в сознании людей, — говорит Светлана Тихомирова. — Это, на наш взгляд, свидетельствует о том, что страхователи сейчас как никогда заинтересованы в формировании полноценной страховой защиты своего жилья и имущества, чтобы на фоне роста цен на строительные и отделочные материалы полностью возместить ущерб в различных непредвиденных ситуациях. Наши страховые агенты отмечают, что отклик клиентов сейчас стал даже чуть более качественным, чем в предыдущие периоды. Думаю, экономическая и внешнеполитическая ситуация заставляет сейчас людей лучше нас слышать, когда мы обращаемся к ним с предложением защитить свое имущество».

В «Росгосстрахе» обращают внимание на то, что сегодня как никогда актуально страховать жилье на его реальную стоимость, а не пытаться сэкономить на оплате полиса — только в таком случает выплата позволит возместить ущерб в полной мере и быстрее вернуться к привычному образу жизни. Не лишним будет и страхование ответственности перед соседями, причем не для галочки, а также на ту сумму, которая реально может помочь семейному бюджету в случае несчастья. К сожалению, такие стихийные бедствия, как пожары, мало зависят от хозяев домов, но нередко возгорания происходят из-за неаккуратности — от мангалов, печей, плохой электропроводки. И тут виновнику придется не только свое жилье отстраивать, но и соседям ущерб возмещать.

К тому же расходы на страховой полис — а его стоимость для строений составляет от 0,7% до 2% страховой сумму — плановые для семейного бюджета. Полис можно купить и в рассрочку. А вот если с жильем вдруг что-то произойдет — например, дом сгорит — то потребуются несопоставимо большие суммы.

«Обычно после серьезных происшествий мы получаем благодарности от людей, которые получили выплату и убедились в эффективности страхования как инструмента финансовой защиты, — рассказала директор филиала «Росгосстраха» в Кировской области. — Клиенты благодарят наших агентов за то, что вовремя оформили им полис, порой после серьезных уговоров, и компанию — за оперативные выплаты. Мол, не очень хотел страховаться, денег жалко было, а теперь понял, что все правильно сделал».