Мужчина проходил лечение в НИИ гематологии, где врачебный консилиум признал необходимость применения препарата. Однако, по словам родственников, в Министерстве здравоохранения постоянно ссылались на различные причины отказа в предоставлении лекарства — от создания комиссии до отсутствия финансирования.

Ситуация оставалась нерешенной, несмотря на то, что препарат входит в федеральный перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и должен предоставляться бесплатно. Отчаявшись получить помощь, семья обратилась в Народный фронт.

Активисты Народного фронта направили официальное обращение в региональный Минздрав, после чего препарат был оперативно найден и предоставлен пациенту.

«На данный момент пациенту выделили одну упаковку лекарства, — сообщили в Народном фронте. — Мы будем держать связь с этой семьёй, чтобы перебоев в его поставке не было».

Народный фронт на постоянной основе проводит мониторинг качества обеспечения льготными лекарствами и призывает граждан, столкнувшихся с аналогичными проблемами, сообщать о них по телефону 25-18-24 или заполнить анкету по .