Стало известно, что Верховный Суд (ВС) поддержал жителя Волгограда, который закупился брендовыми вещами в ЦУМ на сумму 846 раз меньше реальной стоимости.

Сообщается, что мужчина увидел в приложении странно низкие цены на товары. Так, он купил пиджаки по 19 рублей, рубашки — по 26, а джинсы — по 39. Самая дорогая вещь вышла в 129 рублей. Всего он купил 19 предметов одежды. После оплаты деньги со счета списали, а на телефон и почту пришли подтверждения. Однако, покупки так и не пришли, так как магазин сообщил о том, что вещи нельзя доставить, и вернул деньги. Волгоградец пошел в суд с требованием отдать вещи, делая отсылку на закон о защите прав потребителей.

В магазине рассказали, что на сайте произошел сбой, из-за которого цены стали отображаться некорректно. Истец в сумме получил вещи в 846 раз дешевле, чем они стоят на самом деле. Магазин поставил условие, что отдаст вещи только по реальной цене.

Суды трех инстанций поддержали магазин, однако ВС отменил их решения. Он пояснил, что как только договор между покупателем и интернет-магазином заключен (то есть заказ оформлен и ему дан номер), происходит фиксация цены. Поменять цену, которая была в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не может.

Также в суде сказали, что предложение о продаже одежды — публичная оферта, следовательно, после оплаты магазин должен отдать товар. Если договор заключен, то его надо исполнить.

Коллегия отправила дело на пересмотр в суд первой инстанции.