В начале сентября индивидуальный предприниматель, владелица пункта выдачи заказов, обратилась в полицию. Маркетплейс выставил ей претензию об оплате ущерба, причиненного одному из поставщиков, в размере 64 тыс. рублей. 

Выяснилось, что в пункте выдачи при возврате товара настоящий телефон подменили на муляж. Полицейские установили личность подозреваемого в хищении — им оказался ранее судимый житель Кирова, 1991 года рождения. Мужчину доставили в полицию, на него возбудили уголовное дело по статье «Мошенничество». Кировчанин признался, что телефон он продал за 30 тыс. рублей, а вырученные деньги потратил. 

Он возместил ущерб, причиненный его действиями. Расследование уголовного дела завершено, оно направлено в суд.