По данным исследования, каждый седьмой житель Кирова (13%) обращался за консультацией к врачу через интернет, а каждый пятый из них - прямо на рабочем месте. Отмечается, что женщины пользуются сервисами телемедицины чаще, чем мужчины (17% против 10%).

Горожане в возрастной группе от 35 до 44 также оказались наиболее активными пользователями данных сервисов. Наконец, уровень удовлетворенности качеством онлайн-консультаций врачей напрямую связан с уровнем дохода опрошенных - чем выше доход, тем выше удовлетворенность. Однако, хотя большинство опрошенных оценивают качество консультаций положительно (41%), тем не менее, каждый пятый выразил негативное мнение (19%).